贴心规范办实事 情系用户解民忧

发布日期:2022-04-15    作者:管理员  文章来源:本站


       用户的需求是我们前进的动力。供水公司对标国内先进企业和营商环境评价指标体系,以客户需求为导向,让用户“少跑腿、零跑腿”,不断优化供水服务质量,在“获得用水”项目范围内开通绿色服务通道,实行“保姆式”零费用帮办代办服务,获得了用户的肯定与好评。

       今年自工程开展以来,供水公司优化服务流程和办事环节,推行实施“获得用水”项目范围内涉及破路、破绿、交管手续帮办、代办制,主动贯彻“心贴心”、“零距离”的服务模式理念,为均和金辰府、腾飞元金属结构装备制造有限公司、恒泰科技有限公司等企业零费用帮办代办相关工程手续,工作人员加班加点为用户排忧解难,贴心的服务让用户省心、放心,解决用户后顾之忧,真正做到“一次办好、只跑一次”。4月14日,包头市新领信合置业有限公司将一面写有“热心服务于企业、为企业排忧解难”的锦旗送到供水公司手中,对供水公司零费用帮办代办服务表示充分肯定和感谢。

       供水公司充分践行“安全供水、诚信服务”的企业使命,满足用户个性化需求,增强主动服务、靠前服务意识,深入研究,多措并举,不断优化供水服务质量,全面提升用户满意度,努力营造一流营商环境,推动企业高质量发展。


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